Sa porastom sajber pretnji koje napadaju kompanije širom sveta, provajderi IT usluga smatraju sajber bezbednost glavnim tehnološkim trendom koji će uticati na njihovo tržište u narednih tri do pet godina. Međutim, budući da dva od tri preduzeća imaju nedostatak obučenih kadrova za sajber bezbednost i druge izazove, industrija uskoro može imati poteškoča da odgovori na potrebe potrošača. Ovo je jedno od ključnih otkrića novog izveštaja kompanije Kaspersky Lab o trenutnom stanju i trendovima na globalnom tržištu provajdera IT usluga.
Budući da je očekivano da globalno tržište provajdera IT usluga dostigne 245 milijardi američkih dolara do kraja 2022. godine, sajber bezbednost se više ne posmatra kao posebna ili dodatna usluga. Sajber bezbednost je postala integralni deo IT usluga, pri čemu ima zadatak da zadovolji potrebe kupaca i da broj bezbednosnih incidenata svede na minimum. Izveštaj pokazuje da je 92 odsto provajdera IT usluga uvrstilo sajber bezbednost u svoj portfolio, dok više od polovine (51 odsto) smatra sajber bezbednost ključnim faktorom za operativno funkcionisanje svojih klijenata. Očekivano je da će u budućnosti zaštita od sajber pretnji biti najviši prioritet za provajdere IT usluga.
Očekivano je da će sajber bezbednost uticati na rast provajdera IT usluga na nekoliko načina. Provajderi IT usluga sa manjim brojem klijenata (do 50 krajnjih radnih stanica) veruju da će proširenje njihovog bezbednosnog portfolia poboljšati reputaciju među konkurentima (78 odsto) i pomoći im da privuku nove klijente (77 odsto). Istovremeno, provajderi koji sarađuju sa većim kompanijama smatraju sajber bezbednost, između ostalog, načinom za održavanje svog poslovanja (78 odsto).
Međutim, istraživanje je takođe pokazalo da se provajderi IT usluga suočavaju sa mnoštvom izazova kada je u pitanju investiranje i proširenje njihove bezbednosne ponude. Dve trećine provajdera, koji posluju i sa velikim kompanijama (60 odsto) i sa manjim preduzećima (58 odsto), slažu se da nedostatak kvalifikovanih IT bezbednosnih profesionalaca utiče na njihovu ponudu bezbednosnih usluga. Pored toga, skoro polovina njih ima potečkoća sa poslovanjem na daljinu i održavanjem svojih rešenja (51 i 54 odsto). Da bi prevazišli ove izazove, provajderi IT usluga treba da izaberu bezbednosne proizvode koji su jednostavni za održavanje i korišćenje, a koji takođe nude zaštitu visokog kvaliteta.
Ovo je posebno važno uzimajući u obzir nedavne ransomware napade širom sveta. Kvalitet sajber zaštite ostaje najveća potreba provajdera IT usluga s obzirom na to da bi sigurnosna rešenja koja koriste trebalo da efikasno prepoznaju i blokiraju ransomware pretnje, jednu od opasnosti sa najvećim rastom u 2016. i 2017. godini. Ovaj izveštaj dokazuje da je ova pretnja najveći udarac za poslove svih veličina – 54 odsto provajdera IT usluga koji za klijente imaju velike kompanije tvrdi da je malware njihova najveća briga, a prate ih manje kompanije sa 49 odsto.
„Za provajdere usluga nije dovoljno da jednostavno u svom portfoliju poseduju usluge sajber bezbednosti. Jedan incident, kao što je ransomware infekcija, može ugroziti njihovu reputaciju i uticati na odnose sa klijentima”, izjavio je Vladimir Zapoljanski (Vladimir Zapolyansky), direktor marketinga za mala i srednja preduzeća u kompaniji Kaspersky Lab.
Zato su im potrebna najbolja sigurnosna rešenja, a mi u kompaniji Kaspersky Lab posvećeni smo ovom pristupu tako što nudimo proverena i nagrađena rešenja za krajnje korisnike, mail servere i virtuelene zajednice, tako da provajderi IT usluga mogu da isporuče sve sajber bezbednosne usluge i unaprede svoje poslovanje”.
Ponuda kompanije Kaspersky Lab pomaže provajderima IT usluga da odgovore na potrebe klijenata i privuku nove klijente koje žele da se obezbede preko treće strane. Portfolio uključuje rešenja kao što su Kaspersky Endpoint Security for Business, Kaspersky Endpoint Security Cloud, Kaspersky Security for Virtualization i Kaspersky Security for Mail Server, što omogućava provajderima da pokriju ključne bezbednosne funkcije kao što su daljinsko nadgledanje, upravljanje bezbednošću, bezbednost virtuelizacije i bezbednost mobilnih uređaja i upravljanje. Ako želite da saznate više o Kaspersky Lab partnerskom programu za provajdere IT usluga molimo vas da posetite zvanični sajt naše kompanije.
Istraživanje koje su sprovele kompanije Kaspersky Lab i Business Advantage obuhvatilo je 569 provajdera IT usluga, koji posluju u 10 zemalja.