Jedanaestu godinu zaredom, Apple se nalazi na čelu iste kompanija čijim uslugama su kupci najzadovoljniji. Ova kompanija je na prvom mestu prema najnovijem istraživanju zadovoljstva kupaca kada je reč o kupovinama personalnih računara uključujući tablete. Apple-ov rezultat je niži za 3% odnosno sa 87% prethodne godine je opao na 84% ali je i to bilo dovoljno da ova kompanija nadmaši konkurente. Dell se najviše približio sa svojim sopstvenim brendom koji je zabeležio 76% zadovoljstva korisnika ali je i rezultat ove kompanije za 4% manji nego godinu dana ranije. Daje na listi slede Acer, Toshiba i Hewlett Packard.