Predsednik Cisco Systems Inc. John Chambers izjavio je da je osnovna stvar brzo reagovanje i sklad sa zahtevima globalizacije. Cisco kao i većina drugih mrežnih prodavaca forsira novi sistem koji kombinuje višestruke forme komunikacije na jednoj IP (Internet protokol) mreži. Takav pristup, uključujući prisustvo informacija koje prikazuju kako kontakt treba biti dostignut u momentu, može pomoći odeljenjima preduzeća da rade zajedno, naveo je John Chambers. To može promeniti način na koji preduzeća posluju sa korisnicima i partnerima.