Facebook je poradio na tome kako poslovni korisnici, brendovi i slavne ličnosti mogu da imaju uvid u komentare koji se odnose na njih a koji se ostavljaju na društvenoj mreži. Facebook je predstavio novi alat koji omogućava brendovima da lakše nadgledaju i reaguju na komentare. Kreiranjem novog sistema komentara preko novog aplikacionog programskog interfejsa, Facebook omogućava programerima da kreiraju različite „poglede“ u vidu komentara u smislu da odvoje negativne i pozitivne. Prva grupa su komentari najvišeg nivoa i to su komentari koje bi brend najviše voleo da vidi, a niže oni koji nisu baš pozitivni.