Kompanija Google je ponudila specijalnu uslugu korisnicima svog Google Apps paketa, koja treba da neutrališe nezadovoljstvo korisnika nastalo nedavnim prestankom rada ovog servisa. Naime, Premier Edition Google Apps prema obećanjima kompanije treba da obezbedi 99.9% funkcionalnosti u toku svakog meseca. Ovo se odnosi na Gmail, Calendar, Docs, Sites i Google Talk servise. Google obećava korisnicima kompenzaciju plaćenog vremena ukoliko neki od servisa koji ulaze u ovaj paket ne bude radio duže od 45 minuta. Ipak ukoliko bude kraćih prekida koji zajedno prelaze 45 minuta korisnici neće dobiti nikakvu kompenzaciju.