Gateway je opozvao 14.000 Li-ion-skih baterija za notebook računare. Ova objava kompanije je stigla nakon četiri izveštaja o pregrevanju Gateway notebook-ova u proteklih nekoliko godina. Baterije u pitanju su iskorišćene kod dva modela Gateway notebook-ova 400VTX i 450ROG, koji su prodavani u SAD između maja i avgusta 2003-će. Uzrok problema koji dovodi do neispravnosti baterija postaje očigledan kako baterije stare i kako se izvršavaju brojni ciklusi punjenja. Nakon detaljne analize četiri prijavljena incidenta, Gateway je odlučio da izvede preventivnu meru i pokrene dobrovoljni program zamene baterija u interesu bezbednosti korisnika.