Google je objavio da je skladišteni softverski update odgovoran za to što su pojedini korisnici Gmail servisa izgubili pristup svojim email podacima i obaveštava da će kompletna funkcionalnost biti ponovo uspostavljena uskoro. Prema najnovijim informacijama oko 40.000 korisnika Google Gmail servisa je bilo obuhvaćeno ovim problemom. Kada je kompanija ustanovila da je problem u neodgovarajućem softverskom update-u njegova dalja upotreba je stavljena van snage. Google čuva sve kopije email poruka na offline traka koje služe za povraćaj podataka u situacijama kao što je ova koja se dogodila pre nekoliko dana.