Prema rečima izvršnog direktora pri kompaniji Google, svi korisnici njihovih servisa ne bi trebalo da budu zabrinuti, jer korisnici njihove web pretrage neće doživeti istu sudbinu kao i AOL korisnici. Kompanija Google neće javno objavljivati personalne informacije svojih korisnika. On je pored toga izjavio da je prioritet ove kompanije poverenje koje njihovi korinici imaju u Google i da bi takav potez bio kršenje poverenja. AOL je izdao zvanično saopštenje u kojem se izvinjava svim svojim korisnicima zbog objavljivanja ličnih podataka korisnika njihovog servisa.