Nakon što je proteklo šest dana kako PlayStation Network nije dostupan, kompanija Sony je konačno priznala postojanje problema koji podrazumeva i probijanje sigurnosne zaštite. Online sajt za igranje, zajedno sa Qriocity, Sony-jevim cloud muzičkim servisom nije u upotrebi još od prošle srede, a kako stvari stoje uspostavljanje redovnog rada možda neće biti moguće do naredne nedelje. Nakon prekida rada servisa zvanični predstavnik kompanije Sony obavestio je korisnike da su sajtovi hakovani te da je bilo neophodno onemogućiti servis da bi bili u stanju da pronađu rešenje problema.