Kompanija HP predstavila je uslugu upravljanja pozivima koje objedinjuje HP i SAP centre za pružanje podrške. Na taj način HP korisnicima pruža mogućnost da na jednom mestu dobiju neophodne informacije o tehnološkoj infrastrukturi SAP aplikacija, a istovremeno im pruža brzu i veoma kvalitetnu podršku. Uz najviši nivo podrške koju HP pruža (HP Mission Critical usluge) dodatno je razvijena usluga, u saradnji sa kompanijom SAP AG, koja korisnicima pruža sveobuhvatnu podršku za kritične poslovne procese bazirane na SAP-ovim rešenjima.