HP je ovih dana objavila da će unaprediti IT operacije čime će se pomoći IT organizacijama da iskoriste mogućnosti nedavno objavljene ITIL (Infrastructure Library Service Management). ITIL v3 je skup najboljih praksa globalnog IT menadžmenta koji je namenjen da pomogne pri olakšavanju pružanja IT usluga visokog kvaliteta. Zajedno sa tim, HP Service Management portfolio pomaže korisnicima da usaglase IT operacije, aplikacije i strategiju u cilju postizanja boljeg upravljanja, saglasnosti i efikasnosti širom IT okruženja, pa i da se prikažu veće IT vrednosti poslovanja.