Apple je obelodanio probeleme koje kupci imaju sa Intel baziranim portabl računarima, koji posle određenog vremena počinju da se oštećuju. U dva dokumenta kompanija informiše oštećene korisnike da kontaktiraju Apple Care korisnički servisni tim. MacBook Pro korisnici su se žalili na brojne zvuke koji potiču iz njihovih mašina. Iritirajući zvuk koji uključuje cviljenje dolazi iz displeja, iz tela notebook-a i oblasti kod koje se nalaze baterije. Što se tiče probelma MacBook-a u pitanju je gubljenje boje i ono se pojavljuje kao reakcija između plastičnog kućišta laptopa i hemijskih izlučevina koje nastaju od znojenja dlanova.