Prvo pravilo korišćenja društvenih mreža u marketinške svrhe je znati kada je prilika da se koriste a kada ne. Posledice nezapamćene prirodne katastrofe koja je zadesila Japan trebalo bi budu prilika kada se društvene mreže ne bi trebalo koristiti za pomenutu svrhu. Ipak, odgovorni za Microsoft-ov Twitter nalog koji je posvećen njihovog engine-u za pretragu, Bing, u toku jučerašnjeg dana tretirali su tragediju u Japanu kao odličnu šansu da reklamiraju svoj proizvod. Nakon objave ovog tweet-a veliki broj ljudi iskazao je svoje nezadovoljstvo pa je Microsoft uputio javno izvinjenje.