Bill Gates ovih dana treba, u okviru svoje poslednje „turneje“ pred penzionisanje, da poseti London gde će promovisati Microsoft-ovo poslednje izdanje vezano za customer relationship management (CRM). Naime, Gates će u Britaniji promovisati Dynamics CRM 4.0, kodnog naziva Titan. Ovaj proizvod prema najavama treba da donese takozvane multi-tenancy mogućnosti, što znači da Microsoft ili partneri mogu da hostuju višestruke instance softvera na jednom serveru i distribuira ju ga korisnicima preko interneta. Na ovaj način Microsoft bi se po usluzi koju pruža opasno približio Salesforce.com-u koji je na ovom tržištu već deset godina.