Microsoft je potvrdio da je od 26. maja prestao da primenjuje politiku koja se odnosi na popravke Xbox 360 konzola. Naime, prema ranije utvrđenoj proceduri kompanija je sve Xbox 360 konzole koje je vraćala sa popravke i one koje su se slale na popravku pakovala u specijalne kutije sa oznakom za isporuku koje su se popularno nazivale „coffin“. Suština je da kompanija želi da ubrza proces vraćanja konzola vlasnicima u slučaju kvara, pa oni više ne moraju da naručuju pomenute kutije od kompanije, čekaju njihovu isporuku i zatim šalju konzole u tim istim kutijama Microsoft-u na popravku.