Microsoft objavio CRM za davaoce usluga

Na Convergence 2006 konferenciji u Dalasu Microsoft je dao nekoliko značajnih najava u vezi softvera kao usluge.. Microsoft se očigledno priklonio proizvodnji software-a na zahtev najavom sledeće verzije Dynamics CRM 3.0, koja donosi dva zanimljiva poboljšanja: novo izdanje CRM-a i skup novih adaptera koji povezuju Dynamicds sa BizTalk-om i dalje sa svim software-om za planiranje resursa. Izdanje za davaoce usluga dostupno je partnerima širom sveta sa idejom da će partneri implementirati software, a zauzvrat će moći da daju usluge korišćenja svojim korisnicima. Microsoft takođe planira i višekorisničku verziju svog CRM software-a za sledeću verziju paketa nazvanu Titan, sa višekorisničkim mogućnostima, višejezičkom podrškom na jednom serveru i "light up" mogućnostima za Office 2007 koji koristi prednosti nove tehnologije poslovnih istraživanja.