MIT istraživanje - Menadžeri u kompanijama nemaju poverenja u podatke

<b>Beograd, 8. avgust 2019</b> - Analitika ima ključno mesto u procesu donošenja poslovnih odluka, ali uprkos tome manje od polovine zaposlenih na vodećim funkcijama u kompanijama ima poverenja u kvalitet podataka uz pomoć kojih se donose važne odluke, jedan je od glavnih zaključaka studije koju je sproveo MIT SMR Connections uz podršku SAS-a, vodeće kompanije u oblasti analitike. Fokus studije „Podaci, analitika i veštačka inteligencija: kako poverenje donosi vrednost” je na stepenu poverenja koje kompanije imaju u podatke koje prikupljaju i analiziraju.

Da bi kompanije dobile dodatnu vrednost od analitike i novih tehnologija poput veštačke inteligencije, neophodno je uspostaviti poverenje, jedan je od zaključaka studije. Organizacije koje žele da stvore okruženje u kojoj zaposleni razumeju podatke i koriste naprednu analitiku da bi donosili bolje poslovne odluke, treba da izgrade poverenje u podatke koje imaju, kao i u uvide koje generišu iz tih podataka.

Studija je pokazala da je korišćenje napredne analitike za sada na veoma niskom nivou - jedan od deset ispitanika koristi automatizovanu analitiku, dok samo 7 odsto primenjuje veštačku inteligenciju i mašinsko učenje na proces donošenja odluka.

<b>„Jaz iskorišćenosti podataka“</b>

Iako 76 odsto ispitanika potvrđuje da sve više imaju prisup korisnim podacima, što nije iznenađujuće imajući u vidu konstantno povećanje dostupnih podataka koje donosi digitalizacija, samo 43 odsto smatra da imaju prave podatke za donošenje odluka. Ovaj disbalans nije nova pojava, jer su slični bili i rezultati istraživanja iz 2017. godine, što ukazuje na konstantan nedostatak poverenja. Isto se može zaključiti i iz odgovora da samo 10 odsto učesnika ankete uvek veruje podacima, do 40 odsto ponekad ima poverenja.

<b>Tri najvažnija zaključka</b>

Jedan od najvažnijih zaključaka studije je da postoji potreba za većom posvešćenošću i investicijama u upravljanje i obezbeđivanje podataka, što je osnova građenja poverenja. Posebnu ulogu imaju kompanije koje se bave sigurnošću i zaštitom privatnosti podataka, koje su ključne u očuvanju poverenja korisnika da se njihovi podaci koriste na bezbedan način i u skladusa zakonom.

Bezbednost podataka je oblast koja je privukla najviše pažnje kod učesnika istraživanja, i zaključak je da se može unaprediti upotrebom analitike i veštačke inteligencije. Takođe, postoji prilika da se kompanije uključe u sam proces kreiranja inicijativa koje se bave temom privatnosti, kao i GDPR-a kako bi se izgradilo poverenje, što je bolji pristup nego samo sprovođenje zakonskih regulativa.

Iako kreiranje kulture gde je u fokusu analitika pomaže da kompanije budu inovativnije, mali broj ispitanika je uključeno u aktivnosti koje koje edukuju zaposlene da koriste i razumeju podatke. Nalaženje zaposlenih sa pravim kompetencijama je jedan od najzančajnijih izazova, i postoji mnogo prostora za unapređenje i ulaganje truda da bi se premostio ovaj rastući jaz.