Napadači bi mogli da daljinskim putem instaliraju malware na sisteme koji koriste dell-ov raniji alat za podršku koji se koristi da detektuje proizvode korisnika. Sigurnosni istraživači su otkrili novu slabu tačku u toku meseca novembra i prijavili je proizvođaču personalnih računara koji je izdao zakrpu u mesecu januaru. Međutim, nije jasno da li je popravka zatvorila sve mogućnosti zloupotrebe. Aplikacija koja nosi naziv Dell System Detect je ponuđena za preuzimanje kada korisnik klikne na „Detect Product“ taster u okviru Dell sajta za podršku po prvi put. Alat je namenjen da pomogne da sajt automatski detektuje korisnikov proizvod.