HP predstavlja novu verziju HP Business Service Management (BSM) softvera, prvog rešenja koje analizira velike količine podataka radi unapređenja performansi i dostupnosti poslovnog softvera u mobilnim i hibridnim IT okruženjima. Uz sve veći obim virtuelizacije i primene cloud tehnologija, IT organizacije više ne kontrolišu sve elemente svojih okruženja. Zbog toga je sve teže predvideti potencijalne probleme. HP BSM pruža sveobuhvatni uvid u IT aplikacije i servise, uz analizu u realnom vremenu radi praćenja stanja kompletnog okruženja: od poslovnih servisa i aplikacija, do infrastrukture i mreže.