Novi HP softver za podršku

Hewlett Packard je u sredu najavila novi proizvod koji treba da pomogne malim i srednjim preduzećima da uštede novac, uključujući štampače i softvere koji unapređuju servise za daljinske usluge podrške. Kompanija je najavila Insight Remote Support, softver koji automatski detektuje probleme hardvera na serverima i skladištenim uređajima. Nakon detektovanja problema, softver takođe generiše zahtev za servis podrške. Na primer, ukoliko softver detektuje da server ili skladišteni uređaj prestaje sa radom, on će obavestiti HP ili provajdera usluga koji će poslati tehničara da reši problem u zavisnosti od servisnog ugovora.