Podrška za Dynamics, CRM i ERP aplikacije

Kompanija Microsoft je najavila Business Ready Customer Care inicijativu, koja uključuje glavna poboljšanja u svom programu za održavanje i podršku za Microsoft Dynamics, ERP i CRM aplikacije. Inicijativa za korisničku podršku je proširena još za pet godina i u tom periodu Microsoft će podržavati svoje proizvode, nudeći kreativnije finansijske opcije za kupovinu CRM i ERP proizovda i obećava da će kreirati transparentnije okruženje za svoje kanalske partnere i njihove korisnike oko budućih upgrade-ova i proizvoda. Potez Microsoft-a je na neki način odgovor na potez kompanije Oracle koja je ponudila sličnu uslugu za svoje aplikacije.