Jedna od Microsoft-ovih demonstracija Xbox 360 konzole je privukla veliku pažnju javnosti ali ne zbog performansi konzole već zato što je tokom same demonstracije došlo do kvara konzole. Uređaj, koji je demonstrirao Darren Waters iz BBC-ja je pokazao jasne simptome koji su poznati velikom broju vlasnika ove konzole – tri crvena svetla koja se pojavljuju oko tastera za uključivanje konzole a koji ukazuju na veliki hardverski problem koji na kraju dovodi do potpunog otkazivanja konzole i koji bi Microsoft mogao na kraju da košta ogromnu količinu novca. Microsoft je pre nekog vremena objavio da veruje da su ovi problemi stvar prošlosti.