SAP pokrio i CRM segment poslovanja

SAP je lansirao svoj softverski servis za menadžment odnosa sa kupcima u četvrtak, što predstavlja potez koji je doveo softverskog giganta u arenu koja postaje sve popunjenija. SAP, kao što je i planirano, je objavio detalje o svom CRM servisu i naveo nekoliko industrijskih titana, kao što je IBM, kao svoje nove on-demand partnere. Softverski gigant pokušava da zauzme parče stalno rastućeg CRM tržišta, na kojem se nalaze pionir Salesforce.com, stari rival Oracle i Microsoft, koji je u novembru najavio svoju prvu CRM ponudu koja se zasniva na pretplati. Tokom predstavljanja svog servisa, SAP je najavio da želi da postane hibridni model koji je namenjen za velika i srednja preduzeća. Novi servis, koji košta 75 dolara po korisniku mesečno, nudi mogućnosti kao što su alatke koje su projektovane tako da se mogu lako konfigurisati u cilju upravljanja prodajom, kupcima i kontaktima.