Sony – brand koji prodaje proizvode

U SAD Sony je poznat kao agresivni elektronski gigant koji je proširio svoje delovanje na muziku i hollywood-ske filmove sa promenljivim uspehom. Ali kući u Japanu, Sony je veliki i rašireni konglomerat koji prodaje različite proizvode kao što su baterije sa lampe, online bankarske usluge pa čak i guščiju paštetu. Ovo predstavlja problem, jer je Sony je proširio svoju delatnost u Japanu na mnoge poslovne oblasti tako da je pomućen njegov originalni identitet kao kompanije koja je inženjerski inovator. Analitičari se pitaju šta je Sony danas? Više ni sami ne znamo. Korisnici jednostavno plaćaju više za Sony proizvode jer taj brend znači nešto specijalno.