SpiderOak kombinuje onlajn backup, sigurnu sinhronizaciju fajlova kao i jednostavnu razmenu u okviru cloud baziranog servisa. Desktop klijenti su dostupni za Windows, Mac OS X i višestruke Linux distribucije. Nekoliko gigabajta slobodnog prostora je dostupno odmah po registrovanju, a moguć je i upgrade na 100+GB za pretplatnike koji plaćaju ovu uslugu. Verzija SpiderOak 4.8.3 sa sobom donosi zakrpu za slabu tačku koja je onemogućavala klijent da otvori Web pretraživač u okviru određenih Linux podešavanja kao i zakrpe za slabe tačke koje su dovodile do prikazivanja upozorenja prilikom instaliranja korišćenje Ubuntu Software centra.