SugarCRM, kompanija koja je razvila i open-source i vlasničku verziju Customer Relationship Managementt softvera, najavila je beta izdanje sledeće verzije svog softvera. Sugar 5.0 Beta, izdat 27. avgusta uključuje nove mogućnosti koje su privlačne kako programerima tako manje tehnički potkovanim korisnicima, uključujući izgradnju prilagodljivih modula, novi Ajax e-mail klijent i tzv., Multi-Instance on Demand arhitekturu. Sugar 5.0 upgrade obuhvata četiri oblasti: platformu, CRM, arhitekturu i razvoj. Beta izdanje je trenutno dostupno, a Community Edition, Professional i Enterprise edicije će biti dostupne do kraja septembra.