John Thompson, izvršni direktor Symantec-a izjavio je da su korisnici ponekad nesvesni toga da se kolačić ponekad kreira ili da koristi sakupljene informacije, kao što je ciljno reklamiranje. Iako su neki kolačići od suštinske važnosti za prilagođavanje korisničkog Web doživljaja, oni se mogu iskoristiti i za kreiranje profila online aktivnosti. On je osudio upotrebu podataka od strane Google-a i drugih Web sajtova radi praćenja aktivnosti korisnika, navodeći da bi takvi sajtovi trebalo unapred da traže dozvolu za to. Pored toga, on je sakupljanje informacija u vidu kolačića nazvao atakom na privatnost i uporedio ga sa zavirivanjem u tuđu kuću.