Velike uštede administracionih poslova

Lokalne vlasti Staffordshire-a štede gotovo pola miliona funti godišnje tekućih troškova korišćenjem sistema povezanog pojedinačnog korisničkog upravljanja (CRM) kroz svih 10 organizacija. Stafordski program povezivanja započeo je 2003-e sa ₤5 miliona, i desetogodišnjim dogovorom sa Oracle-om o upravljačkom servisu. Projekat je najveći zajednički servis javnog sektora za krajnje sisteme. Model je ključni element strategije Transformacionog kabineta uprave vlade, ali fokus je na tradicionalnim administracionim sistemima kao što su ljudski resursi i finansije.