Web 2.0 imperativ za poslovanje

Budući da je poslovni svet postao sve konkurentniji, od velike je važnosti da sve organizacije imaju Web 2.0 strategiju da bi komunikacija porukama između zaposlenih i klijenata bila moguća. Web 2.0 alati obuhvataju drugu generaciju Web aplikacija kao što su društveni sajtovi i blogovi koji imaju za cilj da olakšaju razmenu informacije i saradnju između korisnika. Bill Kearney, generalni direktor Oracle Asia-Pacific odeljenja navodi za Web 2.0 da je veoma zanimljiv i zabavan, što je od velike važnosti za sve one koji bi se reklamirali i koji bi pokušali da ciljaju određenu ciljnu grupu.