U poslednje vreme veliki broj korisnika se žali da ima problema sa Windows Genuine Advantage autentifikacijom. Korisnici i Windows XP i Windows Vista operativnog sistema navode da nisu u mogućnosti da potvrde svoje instalacije korišćenjem WGA a jedan korisnik je čak prijavio da mu je instalacija poništena od strane servisa. Kompanija Microsoft je izdala zvanično saopštenje u kojem se navodi da su upoznati sa ovim problemom. Menadžer WGA projekta, Phil Liu, obećao je da će dati sve od sebe da se ovaj problem reši. Ugroženi Vista i XP, 32- i 64-bitne verzije.