Nedavno sprovedeno istraživanje ukazalo je da su korisnici zadovoljniiji Yahoo-om nego drugim engine-ima za pretragu i portalima. Prema Američkom indeksu za označavanje korisničke zadovoljnosti, rezultat Yahoo-a je porastao za 3.9% u toku protekle godine na ukupan indeks od 79 dok je Google-ov rezultat opao za 3.7 procenata na 78. Međutim, ove cifre dobijene su uzimanjem u obzir dve različite kategorije: engine-a za pretragu i portala. Google je, bez sumnje, vodeći kada je u pitanju pretraga, dok je Yahoo vodeći portal. Što se tiče ostalih engine-a/portala Microsoft-ov rezultat je poboljšan za 1.4%, dok je AOL-ov opao za 9.5%.