Elektronsko poslovanje i globalizacija tržišta doveli su do porasta konkurencije. Sve dinamičnija tržišna utakmica zahteva od kompanija brzu reakciju na okolnosti koje se menjaju gotovo svakodnevno. U takvim uslovima, stari poslovni sistemi postaju neefikasni. Potrebno je obezbediti automatizaciju i mobilnost poslovanja. Međutim, implementacija savremenih rešenja nosi rizik kompleksnosti njihove integracije sa postojećim sistemom čime se dovodi u pitanje finansijska opravdanost investicije. Kao odgovor na navedene izazove, kompanija COMING je kreirala ComSale – jedinstveno aplikativno rešenje za unapređenje prodaje. Rešenje se sastoji iz tri segmenta – CRM, upravljanje ljudskim resursima i upravljanje projektima i svaki se može proširivati dodacima čime ComSale dobija nove funkcionalnosti. CRM komponenta pruža uvid u prodaju, marketing i podršku korisnicima. Zahvaljujući njoj moguća je komunikacija između pomenutih sektora, zakazivanje sastanaka i dogovora, upravljanje prigovorima korisinka i dr.
Dodatne funkcije CRM-a obezbeđuju se primenom dodataka Kontakti i Ponude. Pomoću prvog korisnik dobija srodne informacije iz drugih segmenata kojima je dostupan kontakt dok Ponude omogućavaju procenu verovatnoće uspeha posla i visine prihoda. Upravljanje ljudskim resursima sadrži dodatak Zaposleni koji omogućava kompletne informacije o svakom radniku. Korisnik ComSale-a može videti kontakt podatke, rođendane, beleške, datoteke i probleme koji se odnose na ljude u kompaniji.